停车场后台客服(年后上班)
更新时间:2024-01-16 10:38
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职位信息
工资待遇:3000~5000
职位性质:全职
年龄要求:18-48岁
招聘人数:1人
职位类别:销售人员
性别要求:不限
工作地区:开发区
学历要求:初中
工作经验:无经验
职位描述
1. 负责接听服务电话、微信、云对讲,答复和处理顾客有关服务及技术的咨询。 2. 负责处理运营中的停车场项目客户售后技术问题,远程手工输入扫不到车牌、扫码后不抬杆等服务工作,保证停车场做到每个车正常缴费、正常出入。人工修正异常出入场信息,保证车场内车辆的准确。 3、负责接待新的月租会员充值与维护。 4、负责对客户投诉内容的落实、检查、并做好满意度的调查及回访。 5、负责协调好工程部人员现场修理,积极落实、解决好硬件问题(如电脑死机、断网等需要到现场才能解决的问题) 6、排查停车场的卫生状况,监督停车场明亮整洁,反映停电等事故的处理,出现重大问题及时向公司主要负责人反映、汇报; 上手快、有人带 要求普通话标准,能熟练掌握使用基本办公软件,有事业心,责任心,具备良好的沟通表达能力,服从公司安排,学习能力强 待遇:月休4天,提供工作餐,男生有宿舍
服务热线
QQ13281423