售前客服南康兴启文化传媒
更新时间:2022-08-05 18:32
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职位信息
工资待遇:3000~5000
职位性质:全职
年龄要求:18-48岁
招聘人数:2人
职位类别:销售人员
性别要求:不限
工作地区:南康区
学历要求:初中
工作经验:1-3年
职位描述
职位描述: 1、负责各电商平台的客户接待工作,熟练操作电脑,打字快,头脑反应敏捷,思路清晰,能同时接受多个客户的在线咨询; 2、有上进心,学习能力强,熟悉产品知识,热情解答客户的各种问题; 3、跟进订单直至交易完成,提供良好的服务,能处理一般的售后问题,责任感强; 4、有良好的销售意识和服务意识,对意向客户进行有效跟踪,并做好记录; 5、有较强的语言表达能力和在线沟通能力,耐心细致,具有良好的服务意识; 6、执行力强,服从客服主管安排的其它事情。 任职资格: 1、打字每分钟50字以上,熟练运用EXCEL办公软件; 2、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询; 3、性格要求开朗,善于倾听,积极有上进心; 4、具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神; 5、执行力强,服从领导安排,保质保量完成领导交待的其它事情; 6、有淘宝客服/销售经验者/从事过家具行业者优先考率
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