要求：1、熟悉操作电脑办公自动化软件；2、1年以上客服前台接待经验，有良好的服务理念与服务意识；3、有强烈的责任心与团队协作精神；4、良好的语言表达能力、沟通能力与亲和力；5、性格开朗，包容细心，形象好，气质佳，谈吐优雅；职责：1、执行服务台岗位工作制度及流程；2、提供高品质的顾客服务，处理各项顾客投诉；3、开展客户维系，提供个性化服务，保证客户满意，促进客户购买；4、保持高标准服务水平。