1、做好售后指导、服务工作； 2、熟悉公司产品，解答客户的破损问题并落实问题与相关部门紧密配合，协调沟通； 3、熟悉电商各个平台规则及一系列运行流程。 4、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作电话沟通能力强！大事化小，小事和好！（有化解问题的能力！） 6、心态好！不愚善！（售后不是做慈善！是平衡双方利益和解决问题！） 公司福利： 1）包食宿：宿舍配有热水器、洗衣机、冰箱等等生活电器，电梯小区，环境优雅，毗邻万象城购物中心，周边超市，商场，饭店一应俱全，紧邻赣州公园，最重要的是，伙食非常好，煮饭阿姨厨艺很棒哦！ 2）单休，不定期公司组织聚餐+旅游，提高员工之间的凝聚力； 3）公司对所属员工，依实际需要提供各项培训，提高工作技能； 公司团队成员都是一批年轻人，有梦想，有朝气，期待喜欢电商行业的年轻小伙伴加入！