工作地点：章贡区华润大厦C座1101佰丝电商 本职位招牌家具熟手客服或者大专学历生手优先。高流量高提成店铺等你来 如果没有发面试通知请不要前来面试，没有通知恕不接待 学历中专或高中以上 好业绩高提成， 岗位职责： 1、负责公司淘宝、天猫及其它平台的产品销售服务，售前咨询；通过在线聊天工具，准确解答顾客提问，消除顾 客销售过程中的疑虑，引导顾客进行购买，促成销售订单的完成。 2、有良好的销售意识和服务意识，及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等。 3、负责销售订单的整理（认真核对、准确录入顾客的订单信息，并对未付款订单进行有效催付），打印，协调仓库发货。 4、帮助顾客查询订单及跟踪物流信息，并积极处理售后问题（如退换货、退款、产品损坏，色差，少件等），解决中差评； 5、负责网店客户评价回复，完成评价解释；并定期整理收集客户反馈意见，进行客户需求分析，并针对提出的问题及时给予回复和处理； 6、协助运营主管的工作，根据主管的要求及时，有效的完成安排的工作。 任职资格： 要求有销售软体沙发经验售前客服优先，无经验学习适应能力强者均考虑，行业高水平提成，行业高水平业绩。只要你有能力，薪资你说了算，公司现有客服薪资4000-10000不等， 3、有高度责任心、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，语言沟通具有亲和力，能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。 4、积极主动、责任心强，具备一定的抗压能力，逻辑思维清晰，能保持热情接待顾客、遇事坚持不懈的精神，能够适应倒班，能长期稳定的工作，能服从公司管理。 5、工资待遇：包吃包住 , 客服试用期1个月。 转正后客服底薪+提成（底薪随工作年限及平时工作态度逐步递增） 公司发展前景光明，薪资发放及时，与业绩挂钩，传统佳节有福利，年终有年终奖励，愿与广大有志者共同成长。 工作时间： 早班 08:00--16:30 晚班 16:00--00:30八个半小时包吃饭（两班倒） 打短工、过渡一下、来体验学习者，好高骛远，眼高手低者，不能吃苦耐劳，对顾客没有耐心者请勿扰！ 联系电话 王小姐：18170476993 0797-8088573 熟手首月保底4000