任职资格1、男女不限，男身高170cm以上，女160cm以上，形象气质佳，简单的英语会话能力；2、有酒店前台相关工作经验者优先考虑；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范；4、具有较强的服务意识、销售能力和责任感；5、普通话准确流利，较强的沟通协调能力；6、具备良好的商务礼仪知识。岗位职责：1.了解上一班的移交事项，并处理。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复