最高学历:大专 | 工作经验:5-10年 | 专业:其他类
婚姻状况:未婚 | 身 高:158 cm
籍 贯:江西 | 现居住地:火车站附近
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
2025-10-09更新
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1. 负责处理淘宝、京东、拼多多、1688、唯品会、抖音等电商平台的售后服务,确保客户满意度。
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