罗缘会 (女,27岁)

最高学历:大专 | 工作经验:5-10年 | 专业:其他类

婚姻状况:未婚 | 身  高:158 cm

籍  贯:江西 | 现居住地:火车站附近

求职状态:我目前已离职,可快速到岗

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2025-10-09更新

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求职意向
期望月薪:5000~10000|工作性质:全职
期望地区:章贡区|期望行业:互联网/电子商务,影视/媒体/艺术/传播/出版
期望岗位:呼叫中心/电话客服,淘宝客服,文员
教育经历
2014年9月-2019年7月|南昌工业学院|计算机|大专
工作经历
2022年10月-2025年2月|电商-售后|杭州可靠福祉有限公司

1. 负责处理淘宝、京东、拼多多、1688、唯品会、抖音等电商平台的售后服务,确保客户满意度。
2. 通过即时通讯工具与客户保持有效沟通,快速响应并解决客户的售后疑问。
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4. 积极维护公司品牌形象,通过优质服务增强客户忠诚度。
5. 主动收集并反馈客户意见与建议,协助公司优化服务流程。
6. 定期分析售后数据,识别问题趋势,提出改进方案。
7. 与团队紧密合作,共同提升整体售后服务效率及质量