工作内容： 1、服务信息跟进：接单、预约、派工、跟进、回访、结单; 2、服务满意度、好评率的提升； 3、单据统计、数据分析、工单结算等。 4、其它日常事务。 要求： 1、良好的服务意识，善于沟通； 2、责任心强。 3、熟悉电脑操作，能运用办公软件。 4、有相关家电售后、物流跟单工作经验者优先。