1.高中及以上学历，一年以上医疗行业网、电咨询工作经验。 2.具有较强的文字表达能力和服务应变能力，思维敏捷，善于沟通交流。 3.具备较全面的医学或整形美容知识，计算机使用熟练。 4.具备较好的亲和力和语言沟通表达能力，声音甜美，普通话标准。 5.熟悉顾客的心理状态；具备较强的客户服务意识。 6.爱岗敬业，能够适应企业发展。