客服经理
更新时间:2016-07-30 14:19
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职位信息
工资待遇:面议
职位性质:全职
年龄要求:18-48岁
招聘人数:5人
职位类别:客服经理/主管
性别要求:不限
工作地区:章贡区
学历要求:高中
工作经验:3-5年
职位描述
岗位职责:我公司是江西艾享寿健康管理有限公司公司办公地点:在赣州市赞贤路与赣县路交界处(九江银行斜对面)森林公馆八栋1502(雅美居装饰楼上)公司旗下企业有艾享寿赣州旗舰店地址:赣州市赞贤路九号(黄金时代小区正门)艾享寿赣县旗舰店地址:赣县红金大道先锋花园艾享寿南开加盟店艾享寿大余加盟店公司主要经营:品牌招商加盟,技术培训,企业管理服务中医养生,中医美容,养生养老服务,医药服务2015年又成立了江西孝行传健康产业发展有限公司及旗下企业2家社区中老年养生养老生活馆,2016年将要完成20家教行传分馆开设和2家艾享寿国医馆开业因业务发展需要招聘市场总监,企划经理,,网络营销,中医讲师,中医师,护士,药剂师,康复理疗师,医疗保健医生,针灸推拿师,技术培训师,运营总监,总经理助理,康复指导师,用药指导师,营养指导师,美容导师,店长,储备干部,健康顾问,美容师,销售精英等职务,艾享寿公司以中医医疗,保健养生和孝行传公司以居家养老,候鸟式养老的大健康产业,一定有适合你的岗位,如果你有兴趣请尽快到公司面试。(公司包吃住)了解更多详细信息,请加公众微信axs51295129联系电话,15347975129陈经理,139070780781、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;9、客户流失率分析与报告。任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。工作时间:
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