岗位职责:1、及时处理客户关于询价或者投诉的来信2、处理中差评，必要时能跟客人电话沟通解决问题3、在最大限度保证公司利益的情况下，协助客户解决问题或者处理赔偿事宜4、反馈客户投诉，协助修正产品信息5、维护账号稳定，保证店铺信用良好6、上下架产品，更新跟进产品销售任职资格:1、大专或以上学历，良好的英语听说读写能力;2、计算机使用熟练，打字速度快，头脑灵活，思路清晰;3、有eBay，速卖通，亚马逊，或淘宝店铺的客服经验;4、善于学习，责任心强，有挑战自己的能力和信心。欢迎积极向上的应届毕业生加入！