1、客服电话接听。 2、处理客户订单。 3、电话回访客户。 4、处理客户投诉。 岗位要求： 1. 热情、贴心，形象好，气质佳，笑容灿烂，声音甜美； 2. 具备一定的沟通能力，表达能力，推销能力； 3. 掌握基本商务礼仪，思维敏捷，领悟力强； 4. 对工作认真负责。 5. 普通话标准。公司网址：http://www.hcmilan.com 如未通知面试，请主动与人事联系或与网站工作人员，谢谢！