岗位职责： 1、负责客户保险相关投保，续保工作； 2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成； 3、负责客户保险相关信息的收集整理； 4、负责投保、续保业务招揽及统计分析； 5、客户现场投保、续保业务受理； 6、负责来电、到店客户对保险相关业务的咨询解答工作； 7、负责对以前未在公司续保的客户追踪跟进； 8、解决续保客户关于保险业务的投诉； 9、负责建议、改善续保服务流程等，以促成续保业绩达成； 10、完成上级领导交代的其他事宜； 岗位要求： 1、熟悉保险知识，有多年续保经验优先； 2、具备与客户沟通交流技巧能力。 【※公司福利：节日礼金，生日礼金，公费培训，带薪年假，公费旅游，8小时工作制，通信补贴※】