岗位职责： 1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为发展部提供后勤服务。 2、协助发展部人员进行合同签订并跟进，协助发展部团队工作。 3、处理制作发展部人员交给的报表，单据，文件，资料等。 4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关发展部人员处理。 5、定期对重点客户进行电话回访，帮助发展部人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公 司的企业文化，让客户更加信赖公司。 6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和 制定方案作参考。 7、协助发展部人员回收货款，并及时提醒发展部人员相关货款的回收情况。 8、及时提出合理化建议，帮助发展部人员成长，针对在外出差的发展部人员，每天电话跟踪一 次，咨询是否有需要提供帮助。 9、负责发展部人员的业务知识的培训。 10、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。岗位要求：1、女性，大专及以上学历； 2、性格开朗，善于交际，有较强的沟通能力； 3、举止大方，口齿伶俐，说服能力及谈判能力强，做事大胆有魄力。 4、有1年以上助理经验者优先。一经录用，待遇从优！