岗位职责：1. 处理客户的邮件，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2. 跟进缺货和退货，及时给客户处理给出处理方案。3. 跟踪客户的负面评论并及时解决问题。4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；5.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。6.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、专科学历，英语四级或者四级以上 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作概述：工作时间：周一至周六 9：00-18：00待遇：底薪+奖金工作地点：万象城华润大厦 ，5A级写字楼，交通便利，环境优美。员工福利：1、购买社保2、法定节假日3、满一年享有3天带薪年假4、年终奖为什么选择我们：1、公司为每位员工购买五险。2、良好的发展空间，待遇=底薪+提成等，依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。‘’3、享有国家规定的各种法定假日、满一年享有3天带薪年假。4、全勤奖、年终奖、公司旅游。5、5A级高档写字楼，万象城，中央公园近在咫尺，优美的办公环境。开放式的企业管理制度。6、待遇（无责底薪+提成）赣州贝逊网络科技有限公司致力于手机周边产品及零配件的研发、销售以及承接国外电子产品维修订单，并在美国，深圳设有联络处。我们是追求务实，科学良性发展路线，通过增强研发能力，立志发展成为行业内专业化、国际化、最具影响力的网络科技公司。目前公司正处于快速发展壮大阶段，公司将为员工提供广阔的晋升、发展、创业平台，通过健全的、科学的管理制度，完善、公平、最具竞争力的薪酬福利制度，诚邀社会各界英才加盟！与贝逊共创美好未来！