1、公司地址；江西省赣州市南康区光明家具城电子商务大楼5层岗位职责：1.熟悉淘宝、天猫、京东交易流程，能熟练使用旺旺、千牛等聊天工具与客户进行沟通；2.负责商品销售：售前、售中、售后服务，销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户顺利购买；3.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，避免售后问题。4.能妥善处理客户订单、查件、跟踪售后等问题。5.能进行客服团队的培训。任职资格（新手勿扰，无能力者勿扰）：1、家具类目电商熟手，2年以上工作经验；能带领客服团队。2、熟悉淘宝、天猫、京东购物流程及操作流程，沟通能力强，理解能力强，脾气好，耐心安稳；3、热爱客服行业，能长期稳定从事此份工作，能适应早晚调班，加班。4.公司采取绩效考核机制，对员工能力分阶段评估并给予加薪升职。5.弹性的升薪考核体制，只有你有能力公司愿给你更大的舞台与财富。工作时间：工作时间及福利：工作时间：上午 8:30—16：30 下午16:00—23:30月休4天，绩效考核奖、丰厚的销售提成、年底优秀奖。公司定期组织培训，提升员工能力，不定期组织聚餐、旅游，室外拓展活动。