工作职责： 岗位职责：1.负责客服部日常电话接听；2.负责日常客户来电、来访；3.接受客户咨询及投诉处理，并做好跟踪及回访；4.负责将客户意见及时传递给相关部门；5.完成部门安排的各类临时性任务。人员基本要求：1.性别：女性；2.年龄：18-30周岁；3.具备良好的语言表达能力，服务意识强，有基础的电脑操作技能；4.具备较强的责任心、组织纪律观念，良好的职业道德素养。福利：包工作餐 生日福利 节日福利 并可参与公司各项高奖金活动