岗位职责：1、通过电话、筹集等各途径为客户提供细心周到的售后服务（提醒、咨询、预约和回访）；2、负责成交客户的满意度，收集客户意见要求，及时整理反馈给上级领导；3、收集准确、真实、详细的客户信息，建立客户档案，保证客户资料的完整性；4、参与组织实施各类客户服务活动（会员、车友活动）； 任职资格：1.能够熟练操作各种办公软件；2 形象良好，声音甜美，工作负责，应辩能力强；3.有过话务员工作经历优先；4.已婚已育优先；工作时间：不做要求。